Flowz

Politique de confidentialité

Comment nous protégeons vos données et respectons votre vie privée

Collecte des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services :

  • Informations d'identification (nom, prénom, email)
  • Données de connexion et d'utilisation
  • Informations de facturation
  • Données techniques (adresse IP, cookies)

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Fournir et améliorer nos services
  • Personnaliser votre expérience
  • Communiquer avec vous
  • Facturer nos services
  • Respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • L'exécution du contrat qui nous lie
  • Votre consentement explicite
  • Nos obligations légales
  • Notre intérêt légitime

Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données de compte : durée de votre inscription
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Cookies : 13 mois maximum

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

  • Chiffrement des données
  • Accès restreint aux données
  • Surveillance continue
  • Sauvegardes régulières

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez notre DPO :

Email : [email protected]

Dernière mise à jour : 15/04/2025
      Discuter avec Eden